6月10日，一公司領(lǐng)導(dǎo)班子到在建項(xiàng)目開展月度服務(wù)滿意度調(diào)查，并嵌入“躺平行為”專項(xiàng)排查，同步全面開展履職承諾書簽訂活動(dòng)。通過(guò)“一線問(wèn)診”，倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為項(xiàng)目攻堅(jiān)提供有力保障。

調(diào)研采用“多維體檢”方式，設(shè)計(jì)12項(xiàng)指標(biāo)（如指導(dǎo)協(xié)調(diào)性、響應(yīng)效率），結(jié)合匿名測(cè)評(píng)、分組座談和現(xiàn)場(chǎng)走訪，設(shè)置“不擔(dān)當(dāng)、不作為”等5類負(fù)面清單。調(diào)研共收集200余份測(cè)評(píng)，公司針對(duì)一線反饋的高頻突出問(wèn)題，將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)公司管理人員服務(wù)效能提升。

隨著“大干二季度”競(jìng)賽進(jìn)入關(guān)鍵期，公司以此深化“服務(wù)+監(jiān)督”模式，讓一線滿意度成為作風(fēng)建設(shè)的“試金石”，筑牢全年目標(biāo)保障。(一公司)